Airbus Remote Assistance

S Airbus Remote Assistance můžete poskytovat a přijímat vzdálenou pomoc interní nebo externí Airbusu. Nabízí širokou sadu funkcí a modulů, které efektivně zvládají každodenní výzvy v oblasti údržby a servisu. Komunikujte s odborníky nezávisle na místě prostřednictvím video relace, vyměňujte si zprávy a média a mnoho dalšího!

Poskytuje živou video a hlasovou komunikaci od techniků na místě až po jednoho nebo více vzdálených odborníků.

Lze jej použít v kombinaci se smartphony, tablety, notebooky nebo náhlavními soupravami pro rozšířenou realitu (Microsoft HoloLens 2)


Vzdálená údržba

• Živé streamování videa s odborníkem nebo jinými uživateli z vašeho seznamu kontaktů
• Video relace s anonymními účastníky jsou také možné pomocí kombinace servisního čísla a hesla
• Integrované laserové ukazovátko pro ukázání konkrétních prvků
• Pořizujte snímky probíhající video relace a přidejte poznámky pro lepší porozumění
• Výměna dokumentů, jako jsou fotografie, videa, dokumenty atd.
• Zobrazení rozdělené obrazovky s bílou tabulí nebo dokumentem PDF
• Sdílení obrazovky plochy
• Pozvěte další účastníky na probíhající relaci a uspořádejte multikonferenci
• Vyvolání minulých relací online kdykoli v historii servisních případů
• End-to-end šifrování videa pomocí WebRTC


Instant Messenger

• Výměna zpráv a médií přes instant messenger
• Skupinové chaty
• Pomocí seznamu kontaktů zjistíte, kteří odborníci nebo technici jsou aktuálně k dispozici
• Výměna dat šifrovaná SSL (v souladu s GDPR)


Plánování relací

• Organizujte a plánujte pracovní procesy a porady
• Vytvořte tolik online schůzek, kolik potřebujete
• Pozvěte členy týmu ze svého seznamu kontaktů nebo přidejte externí účastníky prostřednictvím e-mailové pozvánky